गुजरात में चार महीनों के भीतर ‘112’ आपातकालीन सेवा ने 3.82 लाख से अधिक मामलों पर त्वरित प्रतिक्रिया दी।गुजरात आपातकालीन प्रतिक्रिया प्रणाली

अहमदाबाद, 30 जनवरी (भाषा) गुजरात में पिछले चार माह के दौरान आपातकालीन सेवा प्रणाली ‘112’ ने 3,82,728 मामलों में प्रतिक्रिया दी और जनवरी 2026 में इस सेवा का औसत प्रतिक्रिया समय 11 मिनट और 56 सेकंड रहा। अधिकारियों ने शुक्रवार को यह जानकारी दी।

अधिकारियों के अनुसार, ‘112’ देशभर के लिए आपातकालीन प्रतिक्रिया प्रणाली है, जिसके तहत प्रत्येक राज्य और केंद्र शासित प्रदेश में पुलिस, अग्निशमन एवं बचाव, स्वास्थ्य तथा अन्य सेवाओं से जुड़े अनुरोधों पर समाधान के लिए समर्पित आपातकालीन प्रतिक्रिया केंद्र (ईआरसी) स्थापित किए गए हैं।

एक आधिकारिक प्रेस विज्ञप्ति में कहा गया है कि पिछले चार महीनों में गुजरात भर में ‘112’ सेवा के तहत कुल 3,82,728 आपातकालीन मामलों पर प्रतिक्रिया दी गई। प्रतिदिन औसतन 12,000 से अधिक कॉल पर कार्रवाई की गई। जनवरी 2026 में इस सेवा का औसत प्रतिक्रिया समय 11 मिनट और 56 सेकंड रहा।

विज्ञप्ति के अनुसार, राज्य के पुलिस महानिदेशक के.एल.एन. राव ने बृहस्पतिवार को आपातकालीन सेवाओं के कामकाज की समीक्षा की और उन्होंने आपातकालीन प्रतिक्रिया समय को 10 मिनट से कम करने के लिए डेटा विश्लेषण का सुझाव भी दिया।

राव के हवाले से विज्ञप्ति में कहा गया है कि पुलिस और नियंत्रण कक्ष के बीच बेहतर समन्वय इस सेवा की सफलता का आधार है।