व्यापारियों की शिकायतों का समयबद्ध निपटारा सुनिश्चित करें: डीसी हिमांशु जैन
लुधियाना / सत्ता संदेश
डिप्टी कमिश्नर हिमांशु जैन ने शनिवार को सभी संबंधित विभागों को निर्देश दिया कि वे पंजाब सरकार के शिकायत पोर्टल के माध्यम से व्यापारियों द्वारा दर्ज की गई शिकायतों का समय पर समाधान सुनिश्चित करें।
एक समीक्षा बैठक की अध्यक्षता करते हुए, जैन ने व्यापारिक समुदाय के सामने आने वाली समस्याओं के त्वरित समाधान की आवश्यकता पर जोर दिया और कहा कि पंजाब सरकार व्यापार-अनुकूल माहौल प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। उन्होंने चेतावनी दी कि वास्तविक शिकायतों के समाधान में किसी भी अनुचित देरी को बर्दाश्त नहीं किया जाएगा।
डिप्टी कमिश्नर ने विभागों के बीच प्रभावी समन्वय के महत्व पर जोर दिया ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि जमीनी स्तर पर समस्याओं का समाधान प्राथमिकता के आधार पर हो। उन्होंने कहा कि बेहतर संचार और अंतर-विभागीय सहयोग से समस्याओं का समाधान अधिक तेजी और कुशलता से हो सकेगा।
बैठक के दौरान, जैन ने PSPCL, पुलिस, NHAI, नगर निगम, लुधियाना इम्प्रूवमेंट ट्रस्ट, GLADA, जल आपूर्ति और सीवरेज बोर्ड, और अन्य विभागों को निर्देश दिया कि वे लंबित शिकायतों पर तत्काल कार्रवाई करें और उनका शीघ्र निपटारा सुनिश्चित करें।
पारदर्शी और समयबद्ध शिकायत निवारण के प्रति जिला प्रशासन की प्रतिबद्धता को दोहराते हुए, जैन ने कहा कि व्यापारियों और सरकारी विभागों के बीच समन्वय को मजबूत करने के प्रयास किए जा रहे हैं, साथ ही जमीनी स्तर पर सार्वजनिक सेवाओं की प्रभावी डिलीवरी भी सुनिश्चित की जा रही है। उन्होंने कहा कि जवाबदेही सुनिश्चित करने और सेवा मानकों में सुधार के लिए शिकायतों की नियमित निगरानी की जाएगी।
इस अवसर पर उपस्थित प्रमुख लोगों में GLADA की मुख्य प्रशासक ओजस्वी अलंकार, ADC पूनम सिंह, अमित बांबी, डॉ. नरिंदर सिंह धालीवाल, SDM जसलीन कौर भुल्लर, उपिंदरजीत कौर बराड़, प्रीत इंदर बैंस, खुशप्रीत सिंह, एस्टेट ऑफिसर अमन गुप्ता, संयुक्त आयुक्त विनीत कुमार, तपन भनोट, और विभिन्न विभागों के प्रमुख शामिल थे।
